خدمات مابعد البيع
خدمات مابعد البيع يضمن لكم متجر أي مووي استلام منتجاتكم سليمة خالية من اي عيب تصنيع او كسر او تلف وان جميع منتجاتكم مطابقة للصور والمواصفات المذكورة بالموقع.خدمات مابعد البيع
- يضمن لكم متجر أي مووي استلام منتجاتكم سليمة خالية من اي عيب تصنيع او كسر او تلف وان جميع منتجاتكم مطابقة للصور والمواصفات المذكورة بالموقع.
- يمكنكم التأكد من سلامة المنتجات منذ لحظة استلامها حتى يومين بعد استلام الطلب ويجب في هذه الحال الحفاظ على الكرتون الاصلي للمنتج وكامل ملحقاته وعدم اتلافها
- في حال وجود اي شكوى نقوم باستبدال المنتج او القطع المعيوبة بعد مدة أقصاها 7 ايام من الإبلاغ عن طريق التواصل مع خدمة العملاء من خلال الواتس اب 00966566729279 او البريد الالكتروني [email protected]
- لا يتحمل العميل اي تكلفة نتيجة استبدال المنتج المعيوب والتالف
سياسة الضمان
جميع الأجهزة الكهربائية تحت الضمان ضد العيوب الصناعية 24 شهر من تاريخ الاستلام
شروط الضمان:
- الضمان يغطي جسم الجهاز لمدة 60شهر من تاريخ الشراء فان الشركة تضمن استبدال الجهاز إذا كان العطل لأسباب صناعية وليس لسوء الاستخدام أو الكسر، الأعطال التي تنتج عن سوء الاستخدام أو الكسر أو السقوط أو الحرق أو غسيل الجهاز بالماء أو سقوط الجهاز بالسوائل فأنها خارج تغطية الضمان.
- حدود الضمان عند التقدم بطلب صيانة من خلال فترة الضمان فيجب تقديم ما يثبت تاريخ الشراء (فاتورة الشراء).
- صيانة الجهاز خارج مراكز الصيانة المعتمد من الوكيل الحصري يتسبب في الغاء الضمان ويجب التواصل مع فريق الدعم الفني للإبلاغ ان إى عطل لقدر الله وطلب الصيانة مجانية.
بعد انتهاء فترة الضمان:
بعد انتهاء فترة الضمان، لا يتحمل العميل تكلفة أجور الفحص والصيانة بل يتحمل فقط تكلفة قطع الغيار ورسم الشحن
- يضمن لكم متجر أي مووي استلام منتجاتكم سليمة خالية من اي عيب تصنيع او كسر او تلف وان جميع منتجاتكم مطابقة للصور والمواصفات المذكورة بالموقع.
- يمكنكم التأكد من سلامة المنتجات منذ لحظة استلامها حتى يومين بعد استلام الطلب ويجب في هذه الحال الحفاظ على الكرتون الاصلي للمنتج وكامل ملحقاته وعدم اتلافها
- في حال وجود اي شكوى نقوم باستبدال المنتج او القطع المعيوبة بعد مدة أقصاها 7 ايام من الإبلاغ عن طريق التواصل مع خدمة العملاء من خلال الواتس اب 00966566729279 او البريد الالكتروني [email protected]
- لا يتحمل العميل اي تكلفة نتيجة استبدال المنتج المعيوب والتالف
سياسة الضمان
جميع الأجهزة الكهربائية تحت الضمان ضد العيوب الصناعية 24 شهر من تاريخ الاستلام
شروط الضمان:
- الضمان يغطي جسم الجهاز لمدة 60شهر من تاريخ الشراء فان الشركة تضمن استبدال الجهاز إذا كان العطل لأسباب صناعية وليس لسوء الاستخدام أو الكسر، الأعطال التي تنتج عن سوء الاستخدام أو الكسر أو السقوط أو الحرق أو غسيل الجهاز بالماء أو سقوط الجهاز بالسوائل فأنها خارج تغطية الضمان.
- حدود الضمان عند التقدم بطلب صيانة من خلال فترة الضمان فيجب تقديم ما يثبت تاريخ الشراء (فاتورة الشراء).
- صيانة الجهاز خارج مراكز الصيانة المعتمد من الوكيل الحصري يتسبب في الغاء الضمان ويجب التواصل مع فريق الدعم الفني للإبلاغ ان إى عطل لقدر الله وطلب الصيانة مجانية.
بعد انتهاء فترة الضمان:
بعد انتهاء فترة الضمان، لا يتحمل العميل تكلفة أجور الفحص والصيانة بل يتحمل فقط تكلفة قطع الغيار ورسم الشحن
